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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Apollo-Theater Siegen e.V. für den Online-Kauf von Eintrittskarten.

Bitte beachten Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sie haben Geltung für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Apollo-Theater Siegen e.V. und seinen Kunden.

Stand: 31.08.2011

1. Anwendungsbereich

Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (nachfolgend: Tickets) für die vom Apollo-Theater auf der Internetseite www.apollosiegen.de angebotenen Veranstaltungen erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Apollo-Theater Siegen e.V., Morleystr. 1, 57072 Siegen. Mit der Bestellung von Eintrittskarten beauftragt der Kunde das Apollo-Theater mit der Abwicklung des Kartenkaufs. Je nach Auswahl des Kunden beinhaltet die Abwicklung des Kartenkaufs den Versand bzw. die Bereitstellung der druckbaren Tickets („print-at-home”) und den Bezahlvorgang.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Online-Buchung gelten bei der Bestellung von Eintrittskarten für Veranstaltungen des Apollo-Theater Siegen e.V. und für Veranstaltungen von Fremdanbietern im Apollo-Theater. Sie werden vom Kunden mit seiner Bestellung anerkannt. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

2. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs kommt zwischen dem Kunden und Apollo-Theater Siegen e.V. ein Vertrag über die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande. Apollo-Theater Siegen e.V. erbringt gegenüber dem Endkunden die Bereitstellung der von ihm gekauften Tickets durch Online-Bereitstellung zum Ausdrucken („print-at-home”), Postversand oder Hinterlegung an der Theaterkasse. Dem Kunden wird sodann die Bestellung mit der Angabe des ausgewählten Verfahrens („print-at-home”, Postversand oder Hinterlegung an der Abendkasse), Lieferanschrift, Bestellnummer, ausgewählte Produkte, Preis, Verpackungs- und Versandkostenpauschale sowie Endpreis mit einer E-Mail bestätigt. Ein Umtausch oder Rückgabe der gekauften Tickets ist nicht möglich.

3. Ticketpreise und Bearbeitungsgebühren

Der Kunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise und die ggf. anfallenden Versandgebühren. Diese Preise und Gebühren werden im Rahmen der als "Warenkorb" bezeichneten Zusammenstellung aller gewünschten Tickets ausgewiesen. Die so vor Vertragsschluss angezeigten Gebühren sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und Apollo-Theater Siegen e.V..

4. Bezahlung

Die Bezahlung der Tickets erfolgt durch Lastschrift. Der Kunde gibt seine Bankdaten im Formular ein und bestätigt durch Betätigung des Buttons „Ich akzeptiere die AGBs”, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und durch Betätigung des Buttons "Bezahlen", dass er mit der Belastung seines angegebenen Kontos einverstanden ist.

5. Lieferung

Im Falle des Postversands der bestellten Tickets erfolgt die Lieferung auf Kosten und Risiko des Kunden. Er ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Tickets diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen unverzüglich gegenüber dem Apollo-Theater Siegen e.V. schriftlich oder per E-Mail zu erklären.

6. „Print-at-home”

Der Kunde hat die Möglichkeit, die bestellten Tickets auf dem privaten Drucker auszudrucken (sog. „print-at-home”). Dafür wird dem Kunden direkt nach dem Abschluss des Bestellvorgangs die druckbare Version der Tickets in einem Browserfenster zum Drucken bereitgestellt. Der Druck der Tickets kann nur mittels dieses geöffneten Browserfensters erfolgen. Spätere oder mehrmalige Druckvorgänge sind nicht möglich. Für Veranstaltungen mit freier Platzwahl wird diese Art des Ticketkaufs nicht angeboten.

7. Gewährleistungsansprüche

Gewährleistungsansprüche bezüglich der Erbringung der von Apollo-Theater Siegen e.V. im Namen von Fremdveranstaltern vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Fremdveranstalter. Insbesondere haftet Apollo-Theater Siegen e.V. nicht für die tatsächliche Durchführung der Veranstaltung oder für die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen eines Fremdveranstalters. Apollo-Theater Siegen e.V. haftet auch nicht für hieraus entstehende Schäden.

8. Rücknahme

Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Fremdveranstaltung sind jegliche Ansprüche der Ticketkäufer direkt gegenüber dem entsprechenden Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch Apollo-Theater Siegen e.V. besteht nicht. Apollo-Theater Siegen e.V. wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Nimmt Apollo-Theater Siegen e.V. im Einzelfall Tickets zurück, gilt dies nur für diejenigen Tickets, die auch bei der Theaterkasse des Apollo-Theater Siegen e.V. erworben wurden. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen (z.B. den offiziellen Vorverkaufsstellen) erworbenen Tickets besteht nicht.

9. Forderungsausgleich

Im Falle der Insolvenz des Fremdveranstalters besteht kein Anspruch gegen Apollo-Theater Siegen e.V. auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den Fremdveranstalter.

10. Widerrufs- und Rückgaberecht

Ein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden ist ausgeschlossen. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Apollo-Theater Siegen e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten. Apollo-Theater Siegen e.V. hat das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall behält Apollo-Theater Siegen e.V. weiterhin den Anspruch auf Zahlung der ggf. vertraglich geschuldeten Versandgebühren. Weitergehende Schadenersatzansprüche des Apollo-Theater Siegen e.V. sowie des jeweiligen Fremdveranstalters aus dessen Vertragsverhältnis bleiben ggf. daneben bestehen.

11. Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Eintrittskarten ist ausgeschlossen. Ausnahmen s. 7.

12. Rücklastschrift

Der Online-Ticketkäufer gerät durch seitens seiner Bank nicht ausgeführte Lastschriften in Verzug. Die Rücklastschriftgebühren für nicht durchgeführte Lastschriften entstehen unmittelbar für Apollo-Theater Siegen e.V. und werden dem Kunden in der tatsächlich entstandenen Höhe berechnet.

13. Datenschutz

Die für die Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Die Kundendaten werden über eine programminterne doppelte Verschlüsselung übertragen. Eine unverschlüsselte Übertragung von Kundendaten erfolgt nicht.

14. Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag und der Gerichtsstand ist Siegen. Es gelten die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. Betreiber des Online Ticketsystems ist:

Apollo-Theater Siegen e.V.
Morleystr. 1
57072 Siegen
Tel: 0271-770277-2
E-Mail: theaterkasse@apollosiegen.de

Vorstandsvorsitzender: Walter Schwerdfeger
Geschäftsführer und Intendant: Magnus Reitschuster