Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeines

Wie geht Abo?

Online ganz einfach: Abo aussuchen, Bestellformular ausfüllen und bald kommen die entsprechenden Eintrittskarten zu Ihnen nach Hause.

Ein Abo bestellen

Wer noch kein:e Abonnent:in ist, durch Kündigung eine „Corona-Pause“ eingelegt hat oder ein zusätzliches Abo möchte, kann ein Abo neu bestellen: Direkt online, persönlich an der Theaterkasse oder Bestellformular ausdrucken, ausfüllen und abgeben, faxen oder als Scan mailen. Fällt Ihnen die Auswahl schwer? Dann beraten wir Sie gerne.

In ein anderes Abo wechseln? Oder innerhalb des Abos Platz und Reihe wechseln?

Sie sind bereits Abonnent:in und sind von uns entsprechend Ihren bisherigen Präferenzen einem der neuen Abos und einem bestimmten Sitzplatz zugeordnet worden. Doch diese Einordnung passt noch nicht so recht für Sie? Auf diesen Wegen können Sie sowohl einen anderen Sitzplatz als auch ein anderes Abo wählen: Direkt online, persönlich an der Theaterkasse oder Bestellformular ausdrucken, ausfüllen und abgeben, faxen oder als Scan mailen.

Tauschen?

Sie sind kurzfristig verhindert oder würden gerne statt einer Ihrer Abonnement-Veranstaltungen eine andere Apollo-Veranstaltung erleben?

Kartentausch von festen Abo-Karten in eine beliebige andere Vorstellung (ausgenommen Vermietungen und Fremdveranstaltungen) ist bis zwei Tage vor einer Veranstaltung gegen eine Bearbeitungsgebühr von 3 Euro pro Tausch möglich. Beim Tausch in eine Veranstaltung höherer Preiskategorie kann ein Aufpreis anfallen. Bereits getauschte Karten können nicht erneut getauscht werden.

Besonderheiten

Das Abo STADT-AB

Sie sehen drei Vorstellungen im „Bruchwerk Theater“ und drei Vorstellungen im Apollo-Theater. Ein Tausch ist im Apollo-Theater wie bei allen Abos (siehe oben) möglich, für das Bruchwerk Theater erhalten Sie Gutscheine zur freien Wahl.

Das Abo FLEX

Sie erhalten sechs Gutscheine, die Sie jederzeit während der Spielzeit einlösen können. Das Abo FLEX basiert auf der Preisgruppe B. Wenn Sie Veranstaltungen aus höheren Preisgruppen auswählen, bleibt Ihr Basisrabatt erhalten und Sie zahlen einen Aufpreis für die höhere Preisgruppe.

Sie verstehen nur Bahnhof?

Dann würden wir uns freuen, Sie persönlich beraten zu dürfen. Gerne beantworten wir alle offenen Fragen. Entweder an der Theaterkasse oder am Telefon.