Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wichtiges für 2023/2024

SOMMERPAUSE THEATERKASSE

Unsere Theaterkasse im Foyer des Theaters ist vom 1. Juli bis 23. August 2023 geschlossen. Ausgenommen davon sind die unten angegebenen Frühbucher- und Tauschtage.

ABO ÄNDERUNGEN

Bitte geben Sie uns Ihre Änderungswünsche bis zum 30.6.2023 bekannt. Wir bearbeiten diese dann nach dem Stichtag in der Reihenfolge des Eintreffens.

BESTELLUNG NEUER ABOS

Neue Abos können ab sofort bestellt werden. Da erst die Änderungen bestehender Abos bearbeitet werden müssen, legen wir neue Abos ab Ende Juli an und versenden diese gemeinsam mit allen Abos im August.

VERSAND DER ABOKARTEN

Wir versenden die Eintrittskarten und Gutscheine der Abos am 10. August 2023 und buchen danach den Betrag von Ihrem Konto ab, soweit Lastschrift vereinbart ist. Sollten Sie bis zum 21. August 2023 keine Abo-Post von uns erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Theaterkasse in Verbindung.

FRÜHBUCHER- UND TAUSCHTAGE FÜR KURATOR:INNEN DES FÖRDERVEREINS

Kurator:innen können Karten bereits am 17. & 18. August 2023 kaufen und tauschen. Sie wollen das auch? Infos dazu gibt es unter apollosiegen.de ⁄ freunde.

FRÜHBUCHERTAGE FÜR MITGLIEDER DES FÖRDERVEREINS

Mitglieder des Fördervereins können bereits ab 22. August 2023 Karten telefonisch reservieren. Sie wollen das auch? Infos auf apollosiegen.de ⁄ freunde.

TAUSCHTAGE FÜR ABONNENT:INNEN

21., 22. & 23. August 2023

ALLGEMEINER VORVERKAUFSSTART

24. August 2023

SPIELZEITSTART

9. September 2023

Allgemeines

Wie geht Abo?

Online ganz einfach: Abo aussuchen, Bestellformular ausfüllen und bald kommen die entsprechenden Eintrittskarten zu Ihnen nach Hause.

Ein Abo bestellen

Wer noch kein:e Abonnent:in ist, durch Kündigung eine „Corona-Pause“ eingelegt hat oder ein zusätzliches Abo möchte, kann ein Abo neu bestellen: Direkt online, persönlich an der Theaterkasse oder Bestellformular ausdrucken, ausfüllen und abgeben, faxen oder als Scan mailen. Fällt Ihnen die Auswahl schwer? Dann beraten wir Sie gerne.

In ein anderes Abo wechseln? Oder innerhalb des Abos Platz und Reihe wechseln?

Sie sind bereits Abonnent:in und sind von uns entsprechend Ihren bisherigen Präferenzen einem der neuen Abos und einem bestimmten Sitzplatz zugeordnet worden. Doch diese Einordnung passt noch nicht so recht für Sie? Auf diesen Wegen können Sie sowohl einen anderen Sitzplatz als auch ein anderes Abo wählen: Direkt online, persönlich an der Theaterkasse oder Bestellformular ausdrucken, ausfüllen und abgeben, faxen oder als Scan mailen.

Tauschen?

Sie sind kurzfristig verhindert oder würden gerne statt einer Ihrer Abonnement-Veranstaltungen eine andere Apollo-Veranstaltung erleben?

Bei einem Festabo (alle Abos außer dem Abo FLEX“) ist ein solcher Umtausch zweimal pro Spielzeit möglich. Noch bis zwei Tage vor einer Veranstaltung kann getauscht werden. Es wird eine Umtausch-Gebühr von 2 Euro erhoben. Beim Tausch in eine höherwertige Veranstaltung kann zusätzlich ein Aufpreis anfallen.

Besonderheiten

Das Abo STADT-AB

Sie sehen drei Vorstellungen im „Bruchwerk“ und drei Vorstellungen im Apollo-Theater. Ein Tausch ist jeweils einmal innerhalb des jeweiligen Theaters gegen eine Bearbeitungsgebühr von 2 Euro pro Tausch möglich.

Das Abo FLEX

Sie erhalten sechs Gutscheine, die Sie jederzeit während der laufenden Spielzeit 2022 / 2023 einlösen können. Das Abo FLEX basiert auf der Preisgruppe B. Wenn Sie Veranstaltungen aus höheren Preisgruppen auswählen, bleibt Ihr Basisrabatt erhalten und Sie zahlen einen Aufpreis für die höhere Preisgruppe.

Beispiel: Ihr Abo FLEX-Gutschein der 1. Preiskategorie zum Normalpreis kostet Sie 20 Euro, entspricht aber einem Wert von 25 Euro. Eine Karte in einer Veranstaltung der Preisgruppe C kostet 30 Euro. Davon abgezogen wird der Wert Ihres Gutscheins (25 Euro), sodass der Aufpreis bei 5 Euro liegt.

Sie verstehen nur Bahnhof?

Dann würden wir uns freuen, Sie persönlich beraten zu dürfen. Gerne beantworten wir alle offenen Fragen. Entweder an der Theaterkasse oder am Telefon.